سياسة الخصوصية — مجموعة أسنديوم

توضّح سياسة الخصوصية هذه كيف تعالج شركة اسينديوم جروب - ش م ح (ASCENDIUM GROUP - FZCO) البيانات الشخصية عند زيارتك لموقع ascendium.work أو تواصلك معنا من خلاله.

1. من نحن

الجهة المسؤولة عن معالجة بياناتك الشخصية هي شركة اسينديوم جروب - ش م ح، وهي شركة منطقة حرة مسجّلة لدى سلطة المنطقة الحرة الدولية (IFZA)، واحة دبي للسيليكون، دبي، الإمارات العربية المتحدة، رخصة رقم 58930 («نحن»). لأي سؤال أو طلب يتعلق بالخصوصية، يرجى الكتابة إلى [email protected].

2. البيانات التي نجمعها

نموذج التواصل. اسمك، وبريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك، ونص طلبك، والصفحة التي أُرسل منها ولغتها، وعنوان IP الخاص بالطلب.
الرسائل الإلكترونية التي ترسلها إلينا. عنوان بريدك الإلكتروني ومحتوى رسالتك.
البيانات التقنية. عند زيارتك للموقع، يعالج خادمنا ومزوّد خدمة توصيل المحتوى معلومات تقنية مثل عنوان IP ونوع المتصفح ووقت الطلب، وذلك لعرض الموقع وحمايته من إساءة الاستخدام.
إحصاءات الموقع. نستخدم أداة Umami، وهي أداة إحصاءات تحترم الخصوصية ومستضافة على خادمنا الخاص، لإحصاء الزيارات: الصفحات التي تمت مشاهدتها، والموقع المُحيل، والبلد، ونوع الجهاز والمتصفح، وما إذا كان نموذج التواصل قد أُرسل بنجاح. لا تستخدم هذه الأداة ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)، ولا تخزّن عنوان IP، ولا تحدّد هويتك الشخصية. وإذا كان متصفحك يرسل إشارة «عدم التتبع» (Do Not Track)، فلا تُجمع أي إحصاءات.

لا نستخدم ملفات تعريف الارتباط ولا أدوات التتبع الإعلاني ولا وحدات بكسل وسائل التواصل الاجتماعي. يرجى عدم إرسال بيانات شخصية حساسة (مثل المعلومات الصحية أو وثائق الهوية) عبر نموذج التواصل.

3. أغراض استخدام بياناتك

الرد على استفسارك، وعند الاقتضاء، التحضير لعلاقة عمل معك أو تنفيذها؛
الحفاظ على أمن الموقع، ومنع الرسائل غير المرغوب فيها وإساءة الاستخدام، وضمان عمله بشكل سليم؛
فهم كيفية استخدام الموقع بصورة إجمالية وتحسينه؛
الامتثال لالتزاماتنا القانونية.

نعالج بياناتك بناءً على موافقتك عند إرسال طلبك إلينا، أو لأن المعالجة ضرورية لاتخاذ إجراءات بناءً على طلبك قبل إبرام عقد، أو لأنها ضرورية للأغراض المذكورة أعلاه، وذلك وفقاً للمرسوم بقانون اتحادي رقم 45 لسنة 2021 بشأن حماية البيانات الشخصية. لا نستخدم بياناتك في اتخاذ قرارات آلية، ولا نبيعها.

4. الجهات التي تتلقى بياناتك

لا نشارك البيانات الشخصية إلا مع مزوّدي الخدمات الذين يساعدوننا في تشغيل الموقع واتصالاتنا، وبالقدر اللازم فقط:

Cloudflare, Inc. — توصيل المحتوى وأمن الموقع (شبكة عالمية، بما في ذلك الولايات المتحدة)؛
Proton AG — البريد الإلكتروني للأعمال (سويسرا)؛
مزوّد الاستضافة لدينا — الخادم الذي يشغّل الموقع ونموذج التواصل وأداة الإحصاءات (النمسا، الاتحاد الأوروبي).

وقد نفصح عن البيانات أيضاً إذا اقتضى القانون ذلك أو طلبته جهة مختصة، أو لحماية حقوقنا القانونية.

5. نقل البيانات خارج الدولة

نظراً لمزوّدي الخدمات المذكورين أعلاه، قد تُعالَج بياناتك خارج دولة الإمارات العربية المتحدة، بما في ذلك في الاتحاد الأوروبي وسويسرا والولايات المتحدة. نتعامل مع مزوّدين يطبّقون ضمانات مناسبة لحماية البيانات الشخصية، ولا يتم نقل البيانات إلا بالقدر اللازم للرد على طلبك وتشغيل الموقع.

6. مدة الاحتفاظ بالبيانات

الاستفسارات والمراسلات المتعلقة بها — طوال المدة اللازمة لمعالجة طلبك وأي علاقة عمل تنشأ عنه، ولمدة تصل إلى 3 سنوات بعد آخر تواصل بيننا، ما لم يتطلب القانون مدة أطول؛
سجلات الخادم — حتى 14 يوماً؛
إحصاءات الموقع — بصورة إجمالية لا تحدّد هويتك.

7. حقوقك

وفقاً للقانون المعمول به، يحق لك أن تطلب منا الاطلاع على بياناتك الشخصية، أو تصحيحها أو حذفها، أو تقييد معالجتها أو الاعتراض عليها، أو تزويدك بنسخة منها. وإذا كانت المعالجة قائمة على موافقتك، يمكنك سحبها في أي وقت، دون أن يؤثر ذلك على المعالجة التي تمت قبل السحب. لممارسة هذه الحقوق، يرجى الكتابة إلى [email protected]. قد نحتاج إلى التحقق من هويتك قبل تنفيذ طلبك. كما يحق لك تقديم شكوى إلى مكتب الإمارات للبيانات.

8. أمن البيانات

يُقدَّم الموقع عبر اتصالات HTTPS مشفّرة فقط. ويخضع الوصول إلى خادمنا وصناديق بريدنا لقيود وحماية، ونراجع إجراءاتنا الأمنية بانتظام. لا توجد وسيلة نقل عبر الإنترنت آمنة تماماً، لكننا نتخذ تدابير معقولة لحماية بياناتك.

9. الأطفال

الموقع موجّه إلى الشركات وليس موجّهاً إلى من هم دون 18 عاماً، ولا نجمع بياناتهم الشخصية عن علم.

10. التغييرات على هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. النسخة السارية متاحة دائماً على هذه الصفحة، مع تاريخ آخر تحديث في أعلاها.